Versand

1. Liefergebiet

Wir bieten den Standardversand ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Alle über die Website aufgegebenen Bestellungen können an Adressen innerhalb Deutschlands geliefert werden. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos.

  • Für die Lieferung innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an.

  • Vor dem Abschluss der Bestellung werden die für die Bestellung anfallenden Kosten deutlich angezeigt.

3. Bearbeitungszeit von Bestellungen

Nach Eingang der Zahlung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 4 Werktagen bearbeitet.

Die Bearbeitung der Bestellung umfasst:

  • Prüfung des Zahlungseingangs

  • Vorbereitung der bestellten Artikel

  • Verpackung der Artikel

  • Organisation des Versands

  • Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister

Nach der Übergabe an den Versanddienstleister erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.

Bearbeitungsschluss:

Bestellungen, die vor 16:40 Uhr eingehen, werden am selben Arbeitstag zur Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen, die nach 16:40 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Arbeitstag zur Bearbeitung aufgenommen.

Fällt der Bearbeitungstag auf einen öffentlichen Feiertag in Deutschland, beginnt die Bearbeitung am nächsten Arbeitstag.

4. Versandart und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt durch ausgewählte Versand- und Logistikdienstleister.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–13 Werktage ab dem Versanddatum.

Nach dem Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.

Bei einer Verzögerung der Lieferung kann der Kunde unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren.

5. Steuern und weitere Kosten

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die für die Bestellung anfallenden Steuern sowie die während des Bestellvorgangs ausgewiesenen Kosten.

Bei der Lieferung innerhalb Deutschlands entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Sendungsnummer, sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung angeboten wird.

Mit der Sendungsnummer kann der Kunde den Versandstatus der Bestellung bis zur Zustellung verfolgen.

7. Kontaktinformationen

Adresse: 4-2 KAMINAMIECHO, RESIDENCE Y.S 206, TAKASAKI-SHI, GUNMA 370-0801, JAPON

E-Mail: concierge@lotiiroom.com

Telefon: +81 (802) 144 98 16

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 08:40 bis 16:40 Uhr

Liefergebiet: Deutschland