Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten während der Nutzung der Website erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich an Besucher, Kunden und Nutzer der auf der Website angebotenen Dienstleistungen.

Sie umfasst die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Navigation auf der Website, der Verwaltung von Bestellungen, dem Kundenservice und der Verwendung von Cookies.

2. Erhebung von Informationen und Verwendung von Cookies

Personenbezogene Daten können direkt vom Kunden bereitgestellt oder automatisch während der Nutzung der Website erfasst werden.

Die vom Kunden direkt bereitgestellten Daten können umfassen:

  • Vor- und Nachname

  • Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer, sofern angegeben

  • Versandinformationen

  • Zahlungsdaten, die ausschließlich zur Durchführung der Zahlung und Abwicklung der Bestellung verarbeitet werden

Automatisch erfasste Daten können insbesondere die IP-Adresse, Navigationsdaten, Gerätetyp und statistische Informationen über die Nutzung der Website umfassen.

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • die Nutzung der Website zu erleichtern

  • bestimmte Inhalte anzuzeigen oder Einstellungen zu speichern

  • die Leistung und Nutzung der Website zu analysieren

Beim ersten Zugriff auf die Website kann der Kunde nicht unbedingt erforderliche Cookies akzeptieren, ablehnen oder individuell konfigurieren.

3. Verwendung und Weitergabe von Informationen

Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen

  • Verwaltung des Kundenkontos und Kommunikation mit dem Kundenservice

  • Verbesserung der Funktionen der Website und Durchführung statistischer Auswertungen

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur an Dienstleister, die für die genannten Vorgänge benötigt werden. Dazu gehören insbesondere Zahlungsdienstleister, Logistikpartner und Hosting-Anbieter.

Personenbezogene Daten werden ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden nicht an Dritte für kommerzielle Werbezwecke weitergegeben.

4. Speicherung von Daten, Cookie-Verwaltung und Einwilligung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

  • Bestelldaten können bis zu 6 Jahre für buchhalterische, geschäftliche und kundenbezogene Servicezwecke gespeichert werden.

  • Daten aus unbedingt erforderlichen Cookies können bis zu 12 Monate gespeichert werden.

  • Daten aus Analyse-Cookies können bis zu 24 Monate gespeichert werden.

  • Nachweise über die Einwilligung zu nicht unbedingt erforderlichen Cookies können bis zu 12 Monate oder bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert werden.

Die Cookie-Einstellungen können jederzeit über die Browsereinstellungen oder die auf der Website verfügbaren Cookie-Verwaltungstools geändert werden.

Zum Schutz personenbezogener Daten werden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt. Diese Maßnahmen dienen insbesondere dazu, unbefugten Zugriff, Verlust, Offenlegung und missbräuchliche Nutzung zu verhindern.

5. Rechte der Kunden

Nach den Artikeln 15 bis 22 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat der Kunde folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten.

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten.

  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten, wenn die Voraussetzungen nach Artikel 17 DSGVO vorliegen.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter den Voraussetzungen des Artikels 18 DSGVO.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen personenbezogener Daten.

  • Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

  • Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Verarbeitung kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

  • Erfüllung eines Vertrags, einschließlich der Verwaltung von Bestellungen und der Erbringung bestellter Dienstleistungen.

  • Einwilligung des Kunden, insbesondere für nicht unbedingt erforderliche Cookies und andere Verarbeitungen, die eine Einwilligung voraussetzen.

  • Berechtigte Interessen des Shops, insbesondere zur Sicherung der Website, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Gewährleistung des technischen Betriebs.

7. Kontaktinformationen

Adresse: 4-2 KAMINAMIECHO, RESIDENCE Y.S 206, TAKASAKI-SHI, GUNMA 370-0801, JAPON

E-Mail: concierge@lotiiroom.com

Telefon: +81 (802) 144 98 16

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 08:40 bis 16:40 Uhr

Liefergebiet: Deutschland